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Vor, während und nach dem Aufenthalt

Gästekommunikation mit persönlicher Verantwortung

Klare, freundliche Antworten geben Gästen Sicherheit und entlasten Eigentümer im Vermietungsalltag.

Was Sie erwarten können

Klar organisiert. Persönlich begleitet.

Gäste stellen Fragen nicht nur zu Bürozeiten. Gleichzeitig sollen Antworten verbindlich, freundlich und passend zur Unterkunft sein. Wir strukturieren wiederkehrende Informationen und kümmern uns persönlich um Anliegen, die individuelle Aufmerksamkeit benötigen.

Schnelle Orientierung

Gäste erhalten verständliche Informationen zu Anreise, Aufenthalt und Abreise.

Persönlicher Ton

Automatisierte Grundlagen werden dort ergänzt, wo eine individuelle Antwort sinnvoll ist.

Weniger Unterbrechungen

Eigentümer müssen nicht jede wiederkehrende Frage selbst beantworten.

Der Ablauf

Vom ersten Gespräch zum verlässlichen Betrieb

  1. 1

    Informationen erfassen

    Wir sammeln alle bestätigten Angaben zu Unterkunft, Anreise und Hausregeln.

  2. 2

    Abläufe vorbereiten

    Wiederkehrende Nachrichten werden klar und passend zum Buchungsverlauf aufgebaut.

  3. 3

    Anfragen beantworten

    Individuelle Fragen und Situationen werden persönlich bearbeitet.

  4. 4

    Hinweise verbessern

    Wiederkehrende Rückfragen nutzen wir, um Informationen verständlicher zu machen.

Transparent vergütet

15 %

des Buchungsumsatzes

Was Sie für 15 % erhalten

Aviora übernimmt die laufende Verwaltung Ihrer Ferienwohnung für 15 % des Buchungsumsatzes.

Keine monatliche Verwaltungsgrundgebühr.

Alle Details zur Berechnungsgrundlage erhalten Sie vor Beginn transparent im persönlichen Angebot.

Typischerweise in der Verwaltung enthalten

Je nach vereinbartem Leistungsumfang gehören typischerweise dazu:

  • Gästekommunikation
  • Buchungsverwaltung
  • Kalenderpflege
  • laufende Preisoptimierung
  • Pflege und Optimierung der Inserate
  • Koordination der Reinigung
  • Zugang zum Eigentümerportal
  • Bereitstellung vereinbarter Abrechnungen und Dokumente

Mögliche zusätzliche oder durchlaufende Kosten

Folgende Kosten können abhängig von der Unterkunft separat anfallen:

  • tatsächliche Reinigungskosten
  • Wäsche- und Textilservice
  • Verbrauchsmaterial
  • Reparaturen und Handwerker
  • professionelle Fotografie
  • Plattformprovisionen von Airbnb oder Booking.com
  • Kurtaxe und öffentliche Abgaben
  • einmalige Einrichtungs- oder Optimierungsleistungen
  • individuelle Direktbuchungs-Website

Vor einer Zusammenarbeit erhalten Sie eine verständliche Übersicht über den vereinbarten Leistungsumfang und mögliche externe Kosten.

Unverbindlich beraten lassen

Gut zu wissen

Fragen zu Vor, während und nach dem Aufenthalt

Persönlich & unverbindlich

Sie möchten Ihre Ferienwohnung professionell verwalten lassen?

Lernen Sie Aviora in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen. Gemeinsam schauen wir, welche Unterstützung zu Ihrer Unterkunft passt.